Tourenplanung für den Service

Einfache Tourenplanung für effiziente Teams.

Planen Sie Touren schnell, behalten Sie alle Einsätze im Blick und reagieren Sie flexibel auf Änderungen. Jederzeit. Jeden Tag.

Professionelle Tourenplanung:
schnell, automatisch, KI-optimiert

Touren planen ohne spezialisierte Software? Für modernen Field Service reicht das nicht mehr. Wer mit überholten Tourenplaner-Tools disponiert, kennt die Probleme:

zu lange Fahrtzeiten und unnötige Puffer,
schlecht ausgelastete Techniker:innen,
verpasste Zeitfenster und verletzte SLAs,
manuelle Umplanung in der Disposition,
unnötige Kosten und Stress im Tagesgeschäft.

Genau hier setzt Solvares Field Service an:

Unsere Software verbindet automatische Tourenplanung mit KI-basierter Tourenoptimierung. So entstehen Touren, die optimal geplant und laufend verbessert werden.

Ihre Vorteile durch automatische Tourenplanung

Weniger Planungsaufwand in der Disposition

Unsere Software zur Tourenplanung entlastet Ihre Disposition. Statt mühsamer händischer Arbeit und ständigem Terminverschieben, konzentriert sich Ihr Team auf Ausnahmen, Entscheidungen und Servicequalität.

Weniger Kilometer, sinkende Kosten und mehr Leistung

Touren planen mit Solvares Field Service bedeutet maximale Effizienz und Produktivität. Mit unserer smarten Tourenplanung senken Sie Kilometer und Fahrtzeiten und lasten Ihre Techniker:innen fairer und besser aus.

Immer flexibel bleiben, für jederzeit optimale Touren

Störungen, Terminverschiebungen, Ausfälle, Stau? Ein Auftrag wird eher fertig als gedacht? Mit unserer KI-basierten Tourenoptimierung reagieren Sie in Echtzeit, wenn sich etwas ändert. So setzen Sie Ihren Field Service stets bestmöglich ein.

Zentrale Funktionen unserer Tourenplanungssoftware

Massenfähige Tourenplanung

Automatische Tourenplanung für große Außendienstteams

Ob 50 Techniker:innen oder 5.000: Unsere Software plant Aufträge, Ressourcen und Touren in einem Bruchteil der Zeit, die eine manuelle Planung oder herkömmliche Dispositions-Tools benötigen würden.

Untertägige Echtzeit-Reoptimierung

Laufende Reoptimierung im Tagesverlauf

Ihre Planung bleibt nicht auf dem Stand von morgens. Änderungen aus dem Feld, neue Aufträge, Ausfälle oder Störungen fließen laufend ein und Ihre Touren können direkt neu optimiert werden.

Individuelle Anpassung

Tourenplanung nach Ihren Zielen

Jedes Unternehmen plant anders. Deshalb richtet sich unsere Tourenplanung nach Ihren Prioritäten und balanciert Ihre Ziele (z. B. Kosten, Auslastung, Kundenzufriedenheit) harmonisch aus.

Lösungstiefe für Ihr Service-Business

Sonderfälle sicher abbilden

Komplexer Field Service besteht aus Ausnahmen. Unsere Lösung bildet viele Sonderfälle standardmäßig ab und passt sich der Logik Ihrer Branche und Ihres Geschäfts genau an.

Tourenplanung live erleben:
Was passiert, wenn neue Aufträge dazukommen?

Unten sehen Sie die Kartendisposition unserer Software. – Testen Sie, wie unser Programm Aufträge zuordnet, Touren berechnet und die Planung sofort neu optimiert, sobald sich etwas ändert. Denn moderne Tourenplanung ist mehr als einmalige Routenberechnung.

Anleitung & Hinweise

So geht’s: Die Quadrate markieren die Standorte Ihrer Mitarbeiter:innen, die jeweils maximal fünf Aufträge bearbeiten können. Erzeugen Sie neue Aufträge, indem Sie einfach auf einen beliebigen Punkt auf der Karte klicken. Innerhalb von Sekundenbruchteilen berechnet POWEROPT die jeweils beste Zuordnung der Aufträge und zeigt die kostenoptimalen Routen an. Wählen Sie hierbei entweder direkte Routen über Luftlinie oder straßengenaue Ansichten der Routen bei Auswahl über „Show Routes“.

Hinweis: Um die POWEROPT-Demo im vollen Umfang nutzen zu können, empfehlen wir die aktuellste Version der folgenden Browser zu nutzen: Google Chrome, Firefox, Safari. Die Verwendung von älteren Browsern kann zu Performance-Problemen oder zum Ausfall der Demo-Funktion führen.

Was gute Tourenplanung im Field Service leisten muss

Pünktlichkeit & SLAs

Hält Zeitfenster zuverlässig ein, priorisiert automatisch nach Dringlichkeit, Vertrag und Auswirkung.

Mehr Aufträge pro Tag

Bündelt Einsätze intelligent, minimiert Leerfahrten und Umwege.

Stabiler Tagesplan trotz Chaos

Reoptimiert laufend bei Stau, Ausfall, Zusatzauftrag oder Terminverschiebung.

First-Time-Fix & Kundenerlebnis

Plant passend qualifiziertes Personal und effiziente Touren; ETA und Live-Standort gehen automatisch an Kund:innen.

Kosten & CO₂ runter

Sorgt für kürzere Wege, weniger Anfahrten, bessere Auslastung – messbar in Kilometern und Minuten.

Schaltet Kapazitäten frei

Befreit Disponent:innen von mühseliger Planung und Abstimmung und schaufelt Ressourcen im Außendienst frei.

Tourenplanung, die im Alltag funktioniert

Unsere Kunden nutzen Solvares Field Service, um komplexe Außendienstplanung beherrschbar zu machen:

mit weniger manuellem Aufwand, besseren Touren und mehr Ruhe in der Disposition.

„Wenn wir den Zeitaufwand für die Disposition betrachten, dann ist er insgesamt von 100 % auf 5 % gesunken.“

Stefan Bessell

Projektleiter · Brunata-Metrona GmbH

„Durch die Optimierung der Auftrags- und Routenplanung konnten im Feld erhebliche Zeitressourcen geschaffen werden, was zu einer zusätzlichen erfolgreichen Erweiterung unseres Serviceportfolios beitrug.“

Kevin Wintergrün

Kundendienstleiter · ATB Water GmbH

„Wir konnten die Zahl der Kundenanrufe ... deutlich reduzieren und die Kundenzufriedenheit und First-Time-Fix-Rate signifikant steigern.“

Thomas Eller

Leiter Instandhaltung · Vivawest GmbH

„50 % Zeitersparnis in der Disposition – das macht einen Unterschied.“

Nicole Seidl

Teamleiterin Disposition · Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH

„Solvares Field Service hat sich als ausgezeichneter Partner erwiesen. Die Echtzeit-Tourenplanung ist das Herzstück unserer Geschäftsstrategie, um die Effizienz im Außendienst zu steigern und gleichzeitig das bestmögliche Kundenerlebnis sicherzustellen.“

Paul Hirst 

MD Engineering Inspection · British Engineering Services

„Es war die richtige Entscheidung. Mit den Lösungen von Solvares Field Service konnten wir eine Effizienzsteigerung von 20 % erzielen.“

Arnold van Brouwershaven

Trainingskoordinator· Cogas B.V.

„Heute stemmen wir bis zu 600 Aufträge pro Tag in der Disposition. Das wäre ohne die Tourenplanung von Solvares Field Service gar nicht mehr zu schaffen.“

Christian Gode

IT-Leiter · Coffema International GmbH

„Ich habe mehr als 20 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und noch nie vorher eine anwenderfreundlichere Lösung gesehen. Damit sind die Vorteile einer automatisierten Planung leicht zu verstehen.“

John Huitink

Leiter Information & Qualität · Geas Energiewacht B.V.

Spitzenwerte aus unseren Kundenprojekten

mehr erledigte Aufträge pro Tag

0 %

Senkung der Durchlaufzeiten

0 %

Reduzierung der Fahrtkosten

0 %

Top-Ergebnisse in Kundenumfragen

0 %

Mit smarter Tourenplanung entspannt zu mehr Leistung

Verabschieden Sie sich von mühsamer Disposition und ineffizientem Field Service. Starten Sie jetzt Ihren Weg zur optimalen Tourenplanung.