Reports & Insights
Heben Sie Ihren Datenschatz und optimieren Sie immer weiter.
Mit dem Add-on INSIGHTS verwandeln Sie Daten in Entscheidungen. Sie analysieren Servicequalität, Auslastung und Prozesse, berichten gezielt an Ihre Stakeholder und erkennen auf einen Blick, wie Sie Ihren Field Service weiter verbessern können.
Vom Bauchgefühl zu datenbasierten Entscheidungen
Im Field Service fallen täglich tausende Datenpunkte an, doch oft bleibt ihr Potenzial ungenutzt. Viele Unternehmen planen und disponieren effizient, aber die operative Transparenz endet am Tagesgeschäft:
- Kein Überblick über Auslastung, Qualität und Performance
- Fehlende Daten für Management-Entscheidungen
- Keine einheitliche Sicht auf Touren, Teams und Regionen
Unser neuestes Add-on INSIGHTS schließt diese Lücke. Mit Reports und Dashboards, die direkt auf Ihre VISITOUR-Daten zugreifen, schaffen Sie die Grundlage für ein datenbasiertes Field Service Management:
- Gezielte Steuerung
- KPI-Kontrolle
- Strategische Insights
Ihre Vorteile mit INSIGHTS
Bergen Sie den Datenschatz aus Ihrer Einsatzsteuerung mit VISITOUR. Das Add-on INSIGHTS ermöglicht die Auswertung und das Reporting aller für die Einsatz- und Tourenoptimierung relevanten KPIs über marktübliche BI-Produkte.
Messbare Serviceprozesse
Sie machen Ihre Leistungsdaten transparent und überwachen SLA-Erfüllung, Toureneffizienz, Auslastung und mehr.
Transparenz und Steuerung
Erkennen Sie auf einen Blick, wie effizient Ihre Planung und Ausführung zusammenwirken und entdecken Sie Verbesserungspotenziale.
Fakten statt Bauchgefühl
Entscheiden Sie auf Basis objektiver Daten: für präzisere Planung, gezieltes Coaching und nachhaltige Verbesserungen.
Zentrale Funktionen von INSIGHTS
Datenermittlung und -aufbereitung
Machen Sie Ihre Performance messbar
Übersichtliches Dashboard
Behalten Sie Ihre Serviceleistung im Blick
Über das Modul DASHBOARD monitoren Sie Ihre Kennzahlen (KPIs) von überall. So sind Sie immer am Puls Ihres Geschäfts. Auch ein automatisches Alerting bei Überschreitung vordefinierter Werte ist möglich.
Reporting & Berichtversand
Zielgenaue Berichte auf Knopfdruck
Erstellen Sie individuelle Reports für Ihre Stakeholder. Exportieren Sie Daten für Management-Meetings und Präsentationen oder nutzen Sie den automatischen Reportversand.
Analysen für kontinuierliche Optimierung
Machen Sie Ihren Service ständig besser
Mit INSIGHTS analysieren Sie Ihre Prozesse. Sie erkennen Chancen und Risiken und erhalten Einsichten für strategische Entscheidungen. So können Sie Ihr Team effektiv führen und stetig verbessern.
Transparente Insights zur kontinuierlichen Verbesserung Ihres Service
Aktuelle und valide Daten bilden die Grundlage für eine laufende Optimierung des Field Service. Mit INSIGHTS haben Sie ein datenbasiertes Steuerungsinstrument zur Hand, das Ihre Leistung transparent macht und operative und strategische Entscheidungen unterstützt.
Komfortables Dashboard für Serviceleiter:innen
Laufendes KPI-Monitoring, um die Leistung im Blick zu halten
Alerting-Möglichkeit bei Wertüberschreitungen
Datengrundlage für BI-Auswertungen
Analysen und Vergleiche
Insights zu Verbesserungspotenzialen
Datenbasierte Entscheidungen, messbare Serviceprozesse
Reporting-Funktionen und automatischer Versand
Sichere, DSGVO-konforme Datenspeicherung in EU
Sehen, was Ihr Service leistet
Erfahren Sie, wie INSIGHTS Ihr Field Service Management messbar macht und verbessert. Klare Kennzahlen, volle Transparenz und konkrete Handlungsimpulse. Starten Sie jetzt.