Reports & Insights
Krijg toegang tot al uw data en blijf continu optimaliseren.
Met de INSIGHTS add-on zet u data om in beslissingen. U analyseert reistijden, reisafstanden, het aantal uitgevoerde opdrachten, servicekwaliteit of bezettingsgraden en rapporteert gericht uw KPIs en ziet in één oogopslag hoe u uw buitendienst verder kunt verbeteren.
Van onderbuikgevoel naar datagestuurde beslissingen
Er worden dagelijkse grote hoeveelheden data gegenereerd in de buitendienst. Veel bedrijven plannen efficiënt, maar sturen niet op KPIs door gebruikmaking van de data die gemakkelijk voor statistische doelen gebruikt kunnen worden:
- Geen overzicht van het aantal opdrachten, reistijden of kwaliteit
- Ontbrekende data voor managementbeslissingen
- Geen overzicht op routes, teams en regio's
Onze nieuwste add-on INSIGHTS speelt hier op in. Met rapportages en dashboards die direct toegang hebben tot uw VISITOUR-data, creëert u de basis voor datagedreven Field Service Management:
- Gerichte aansturing
- KPI-rapportages
- Strategische inzichten
Uw voordelen met INSIGHTS
Krijg toegang tot alle data uit uw planning met VISITOUR. De INSIGHTS add-on maakt het mogelijk om alle relevante KPI’s voor afspraken- en routeoptimalisatie te analyseren en te rapporteren via gangbare BI-oplossingen.
Meetbare serviceprocessen
U maakt uw resultaten transparant en monitort SLA’s, route-efficiëntie, bezettingsgraden en meer.
Transparantie en controle
Zie in één oogopslag hoe efficiënt uw planning en buitendienst samenwerken en ontdek verbetermogelijkheden.
Feiten in plaats van onderbuikgevoel
Neem beslissingen op basis van objectieve data: voor nauwkeurigere planning, gerichte coaching en duurzame verbeteringen.
Belangrijkste functies van INSIGHTS
Data-verzameling en -verwerking
Maak uw prestaties meetbaar
Overzichtelijk dashboard
Houd uw serviceprestaties in het oog
Via de DASHBOARD module monitort u uw prestatie-indicatoren (KPI’s) vanaf elke locatie. Zo blijft u altijd op de hoogte van uw bedrijfsactiviteiten. Ook automatische waarschuwingen bij overschrijding van vooraf gedefinieerde waarden zijn mogelijk.
Rapportage & rapportverspreiding
Doelgerichte rapporten met één druk op de knop
Maak individuele rapporten voor uw stakeholders. Exporteer data voor management meetings en presentaties of gebruik de automatische rapportverspreiding.
Analyses voor continue optimalisatie
Maak uw service steeds beter
Met INSIGHTS analyseert u uw processen. U herkent kansen en risico’s en krijgt inzichten voor strategische beslissingen. Zo kunt u uw team effectief leiden en continu verbeteren.
Transparante inzichten voor continue verbetering van uw dienstverlening
Actuele en juiste data vormen de basis voor doorlopende optimalisatie van de buitendienst. Met INSIGHTS heeft u een datagedreven oplossing in handen die uw prestaties transparant maakt en operationele en strategische beslissingen ondersteunt.
Uitgebreid dashboard voor servicemanagers
Continue KPI-monitoring om de prestaties te bewaken
Waarschuwingsmogelijkheid bij waardeoverschrijdingen
Databasis voor BI-analyses
Analyses en vergelijkingen
Insights voor verbetermogelijkheden
Datagestuurde beslissingen, meetbare serviceprocessen
Rapportagefuncties en automatische verzending
Veilige, AVG-conforme dataopslag in EU
Zie hoe uw buitendienst presteert
Ontdek hoe INSIGHTS uw Field Service Management meetbaar maakt en verbetert. Duidelijke kengetallen, volledige transparantie en concrete handelingsmogelijkeden. Start nu.