MOBILE FLOW
De mobiele app voor een efficiënte buitendienst
Met MOBILE FLOW werken uw servicemonteurs digitaal, verbonden en real-time geoptimaliseerd. De app is de perfecte aanvulling op de planning van werkzaamheden met VISITOUR en brengt opdrachten, documentatie en communicatie rechtstreeks naar het mobiele apparaat.
MOBILE FLOW kort uitgelegd
MOBILE FLOW is de mobiele app voor monteurs wiens werkzaamheden met VISITOUR worden gepland. Het verbindt de planning real-time met de buitendienst: opdrachten, tijden, checklists en handtekeningen synchroniseren automatisch met de planning.
Of het nu gaat om onderhoud, montage of storingsdienst – MOBILE FLOW zorgt voor soepele, papierloze processen en volledige transparantie in de dagelijkse gang van zaken.
Uw voordelen met MOBILE FLOW
Volledige digitale processen
MOBILE FLOW stelt uw buitendienst in staat om opdrachten efficiënt mobiel te verwerken en te documenteren zonder onderbrekingen.
Individuele workflow editor
Dankzij een agile workflow editor zijn processen in MOBILE FLOW individueel configureerbaar. U krijgt een oplossing op maat.
Volledig geïntegreerde buitendienst
Uw buitendienst heeft altijd alle nodige informatie bij de hand en is altijd verbonden met de planning.
Optimale communicatie
De slim gestuurde communicatie tussen binnendienst, buitendienst en klant zorgt voor een uitstekende gebruikers- en klantervaring
Hoge gebruikerstevredenheid
Een gebruiksvriendelijke, intuïtieve bediening maakt het voor uw buitendienst eenvoudig om opdrachten snel en succesvol af te ronden.
Belangrijkste functies van MOBILE FLOW
Overzichtelijke opdrachtenlijst
Centraal startpunt voor orderverwerking
Integratie
Real-time opdrachten plannen en route-optimalisatie met VISITOUR
Digitale rapporten,
Formulieren, documentatie, handtekening van de klant en meer
Offline-functionaliteit
Altijd te gebruiken in de dagelijkse operatie
Aankondiging
van de monteur aan de klant per SMS of e-mail
BPMN-workflow-editor
voor individueel configureerbare processen
Mobiel opdrachtbeheer zoals het hoort
Geef uw buitendienst de juiste tool in handen. Met de genoemde functies en vele andere functies zoals push-meldingen voor noodgevallen, pool-opdrachten en zelfstandige afspraakplanning ter plaatse, professionaliseert u uw field service en verhoogt u de efficiëntie en productiviteit van uw opdrachtverwerking.
Lees meer over onze Field Service Apps en mobiele processen
Zo werkt MOBILE FLOW
Uw monteurs ontvangen hun opdrachten automatisch via VISITOUR.
De app begeleidt de monteur door de opdracht. Inclusief opdrachtgegevens, checklists en formulieren.
Opdrachtstatus en routevoortgang worden real-time naar de planning gestuurd.
Handtekening van de klant en digitaal rapport sluiten de opdracht af.
Het resultaat: snellere processen, minder vragen en een hogere servicekwaliteit
Integratie, technologie en beveiliging van MOBILE FLOW
Volledig geïntegreerd met VISITOUR (opdrachtplanning & route-optimalisatie)
Gekoppeld met add-on APPOINTMENT (Afsprakenportaal)
Ondersteunt iOS & Android, smartphone & tablet
End-to-end-versleuteling bij gegevensoverdracht en -opslag
Toegangsbeveiliging via apparaat- en gebruikersherkenning
Online en Offline bescikbaar met veilige synchronisatie
Wij zijn ISO-gecertificeerd (ISO 27001)
AVG-conforme gegevensbeveiliging en hosting in de EU
Zie MOBILE FLOW in actie
Boek een demo en ervaar hoe uw buitendienst in de toekomst digitaal, route-geoptimaliseerd en klantvriendelijk werkt. Start nu.