FSM voor Facility Management
Efficiënte planning en een maximale servicekwaliteit
afspraken plannen, mobiele processen ondersteunen: Met modern Field Service Management (FSM) voor Facility Management stuurt u uw teams efficiënt aan. U ondersteund uw personeel, behaald ESG-doelstellingen en crëert een hogere klanttevredenheid.
Van analoog gebouwbeheer naar digitale planning
Binnen Facility Management bepaalt de technische dienst het energieverbruik van gebouwen. Veel FM-teams werken nog met Excel-lijsten, een papieren administratie en telefonisch contact – Smart Building, ESG-rapportage en exploitatieverplichtingen.
Met onze Field Service Management software kunt u de transitie maken naar een Smart Building-oplossing, door de digitalisatie van onderhoudsplanning, inspectie, storingsbeheer en assetmanagement.
Facility Management als succesfactor voor energie-efficiëntie
Facility Management draagt doorslaggevend bij aan de rendabiliteit van vastgoed. De juiste planning van monteurs en vakspecialisten zorgen voor minder vertraging, een lager energieverbruik en hogere huurders-tevredenheid.
Digitale tools zijn een absolute must voor efficiënt Facility Management: Met AI-gestuurde afspraak-coördinatie en ondersteuning via een mobiele app kunnen technici beter en sneller werken.
Slimmere service reduceert kosten en verhoogt de huurderstevredenheid – meetbaar en duurzaam.
Software voor efficiënte onderhouds- en ondersteunende processen
Digitale planning in Facility Management
In gebouwbeheer telt elke minuut. Met een slimme afspraken- en routeplanning stuurt u onderhouds-, inspectie- en storingsinterventies efficiënt aan.
- Minder tijd nodig voor de planning en meer opdrachten per dag
- Kortere responstijden bij storingen en nooddiensten
- Betere SLA-naleving door geprioritiseerde planning
AI-gebaseerde afspraak- en Routeoptimalisatie
Ons algoritme berekent afspraken, routes en tijdvensters live opnieuw, bijvoorbeeld bij afzeggingen of last minute wijzigingen. Zo verlaagt u reistijden, brandstofkosten en CO2-uitstoot.
- Lagere bedrijfskosten dankzij geoptimaliseerde routes
- Hogere klanttevredenheid door het nakomen van afspraken en kleinere tijdsvensters
- Gemiddeld 20-30% meer productiviteit
Met digitale planning en AI-Routeoptimalisatie voldoet u aan exploitatieverplichtingen en documenteert u ESG-doelstellingen op een heldere manier
Mobiele apps voor uw technici en monteurs
Uw buitendienstmedewerker heeft alle opdrachten, routes, checklists en documenten paraat in één app – online en offline. Documenteer onderhoud, meterstanden en storingen direct ter plaatse, inclusief foto’s en het plaatsen van een handtekening.
- Volledige rapporten en documenten voor exploitatie-verplichtingen
- Snellere rapportage en facturatie
- Betere communicatie tussen planning en buitendienst
Afsprakenportaal & andere klantdiensten
Biedt uw klanten en huurders transparantie en korte tijdvensters. Bied een afsprakenportaal aan met vooraf geoptimaliseerde afspraakvoorstellen en verstuur automatische meldingen per e-mail en sms.
- Minder vragen en telefoonkosten bij de planning
- Minder no-shows, meer nagekomen afspraken
- Moderne selfservice verhoogt de klanttevredenheid
Toonaangevende bedrijven uit Facility Management en de woningbouw vertrouwen op onze oplossingen
Transparante processen & tevreden huurders – Uw FSM-voordelen in Facility Management
Operationele veiligheid en rendabiliteit
Of het nu gaat om onderhoud, inspectie of storingsoplossing: Onze planning zorgt ervoor dat u overzicht heeft op alle opdrachten en al uw verplichtingen nakomt. De slimme planning houdt met alles rekening en bundelt opdrachten op hetzelfde object, bijvoorbeeld onderhoud en reparaties. Met onze mobiele apps hebben uw monteurs ter plaatse en onderweg alles onder controle.
Smart Buildings – Slimme Service
IoT, BMS, Predictive Maintenance, Energiemanagementsystemen – de woningbouw en gebouwbeheer worden steeds digitaler en slimmer. Met moderne software voor Field Service Management bereidt u uw serviceteam voor op de toekomst. U maakt gebruik van AI-gebaseerde afspraak- en routeoptimalisatie en ondersteund processen in de binnen- en buitendienst. Uw klanten ervaren een uitstekende dienstverlening.
Meer gedaan met dezelfde mensen: de oplossing voor een tekort aan geschoolde arbeidskrachten
Automatisering van planning, heroptimalisatie van routes gedurende de dag, mobiele processen en real-time coördinatie verhogen de productiviteit van monteurs. Zo kunt u met uw huidige personeel meer opdrachten voltooien. Ons unieke algoritme verdeelt de taken gelijk over alle medewerkers en zorgt ervoor dat er tot 30% meer opdrachten per dag kunnen worden uitgevoerd.
Naadloos geïntegreerd en veilig beheerd
Of het nu ERP, CAFM, CMMS of een energiebewakingstool is: Ons Field Service Management is compatibel met uw bestaande systeemlandschap. Wij zijn ISO 27001-gecertificeerd en hosten in datacenters in de EU. Uw data blijft net zo veilig als uw gebouwen zelf.
30+ jaar ervaring in Facility Management
Meer dan 200 tevreden klanten
Made in Germany & Hosted in EU
Dit zeggen onze klanten over Solvares-software voor Facility Management
“Wij hebben om verschillende redenen gekozen voor Solvares Field Service. De gebruikersinterface was beter dan die van andere aanbieders en Solvares heeft ons de zekerheid gegeven dat hun software naadloos kan worden geïntegreerd in ons bestaande Service Management Systeem.”
Scott Maddocks
Projectmanager,
Royal Mail
Property & Facilities Solutions
"Real-time heroptimaliseren is een game changer in de service-industrie. We konden het aantal vragen per telefoon aanzienlijk verminderen en de klanttevredenheid en first-time-fix-rate significant verhogen."
Thomas Eller
Hoofd Onderhoud,
Vivawest
Ontdek hoe wij Facility-teams succesvol maken
Wilt u nog meer?
Meer case studies vindt u onder Bronnen →
Resultaten van onze klanten
meer afgehandelde opdrachten per dag
Verlaging van de reistijd
Vermindering van de reiskosten
meer afgehandelde opdrachten per dag
Digitaliseer nu uw serviceprocessen in gebouwbeheer
Stel uw technische dienst in staat om succesvol te zijn. Ontdek hoe u uw onderhouds- en instandhoudingsprocessen optimaliseert, medewerkers efficiënt aanstuurt en uw huurders de best mogelijke dienstverlening kan bieden.
Maak uw gebouwbeheer efficiënt en transparant.
FORMULIER
Wat is routeplanning?
In de buitendienst respectievelijk Field Service komt het erop aan om opdrachten, klantafspraken, medewerkers, voertuigen, rijroutes en veel meer foutloos en efficiënt in te plannen. Een slimme dispositie is vereist. In de kern luidt de dagelijkse taak: welke medewerker handelt welke opdrachten af? Het gaat er dus om de routes van de buitendienst te plannen. Om een intelligente routeplanning te laten slagen, hebben wij FLS VISITOUR ontwikkeld. Met deze routeplanningsoftware krijgen Field Services niet alleen een tool voor snelle en superieure dispositie, maar hebben daarnaast de mogelijkheid om de routes gedurende de dag continu te heroptimaliseren.
Wat kan ik met de software bereiken?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hoe verbetert de Customer Experience?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Voor welke landen is de software beschikbaar?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.