MOBILE X
Die systemunabhängige App für komplexe mobile Prozesse
MOBILE X ist die Techniker-App für Teams, die komplexe Serviceprozesse digital abbilden wollen, unabhängig von unserem FSM-System. Die App integriert sich nahtlos in ERP-, CRM- oder FSM-Systeme und bietet umfangreiche Funktionen von Auftragsmanagement über Materialwirtschaft bis Zeiterfassung.
MOBILE X kurz erklärt
MOBILE X (ehemals mobileX-CrossMIP / mobileX-MIP for Field Service) ist die mobile Lösung für Unternehmen mit bestehenden ERP-, CRM- oder FSM-Systemen. Ob Wartung, Inspektion, Montage oder Reparatur – die App sorgt für durchgängige, papierlose Prozesse. Sie vereint Daten, Kommunikation und Dokumentation in einer Plattform. Online, offline, weltweit.
Ihre Vorteile mit MOBILE X
Systemunabhängig
MOBILE X integriert sich flexibel in Ihre bestehende IT-Landschaft – ob SAP, Microsoft oder Salesforce.
Vielseitig einsetzbar
Die App deckt alle relevanten Serviceprozesse ab, von Planung bis Rückmeldung.
Hohe Anpassbarkeit
MOBILE X ist äußerst anpass- und erweiterbar, ob bei Formularen, Masken, Workflows oder Berechtigungen.
Enterprise-ready
Skalierbar für internationale Organisationen mit Tausenden Nutzern, mehrsprachig und mandantenfähig.
Top Features von MOBILE X
Systemunabhängige Integration
in ERP-, CRM- oder FSM-Systeme
Abbildung komplexer Serviceprozesse
von Auftrag bis Materiallogistik
Umfassende Features
von Rückmeldungen bis zu Tagesberichten
Hochgradig individualisierbar
über Plugins und Module
Offen für Erweiterungen
und Partnerlösungen, z. B. Wissensmanagement
Offline-Fähigkeit
für netzunabhängiges mobiles Arbeiten
Komplexes Servicemanagement einfach gemacht
Mit MOBILE X digitalisieren Sie Ihren kompletten Serviceprozess vom Auftragseingang über die Ausführung bis zur Dokumentation und Rückmeldung. Die App bietet mehr als nur Ersatz für Papier. MOBILE X trägt zu einer Steigerung Ihrer Produktivität, einer effizienteren Behebung von Störungen und einer höheren Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.
Erfahren Sie mehr über unsere Field Service Apps und mobilen Prozesse.
So funktioniert MOBILE X
Binden Sie MOBILE X an Ihr ERP-, CRM- oder FSM-System an, z. B. über unsere SAP-zertifizierte Schnittstelle.
Ihre Techniker:innen erhalten ihre Aufträge mobil, inklusive Anlagendaten und Materialinfos.
Ihre Techniker:innen erfassen über Checklisten und Formulare und Berichte Zeiten, Material und Fotos.
Auch Pooldisposition (Selbstdisposition) und lokale Aufträge sind möglich.
Status und Berichte fließen direkt zurück ins Backoffice oder ins ERP.
MOBILE X bietet eine außergewöhnliche Anpassbarkeit und Erweiterbarkeit, von Prüffeldern bis zu dynamischen Formularen.
Das Ergebnis: einheitliche Daten, klare Prozesse und eine bessere Steuerung.
Integration, Technik und Sicherheit von MOBILE X
Lässt sich einfach in die bestehenden Schnittstellen Ihrer führenden Systeme integrieren. Dies sind häufig SAP CS, SAP PM, SAP CRM, S/4HANA – aber auch Systeme wie Microsoft Dynamics ERP oder proprietäre Anwendungen.
Integration über zertifiziertes Add-On for SAP oder über Webservices
iOS, Android und Windows unterstützt; läuft auf Smartphones, Tablets und Laptops
Online- und Offline-betriebsfähig mit automatischer Synchronisierung
DSGVO-konformes Hosting in EU-Rechenzentren
Erweiterbar durch Partnerlösungen ( z. B. Wissensmanagement)
Sehen Sie MOBILE X in Aktion
Buchen Sie eine Demo und erleben Sie, wie MOBILE X komplexe Serviceprozesse vereinfacht und Ihrem technischen Service eine neue Qualität und Effizienz verschafft – integriert, anpassbar und systemunabhängig.