VISITOUR
Einsatzplanung und Tourenoptimierung für effizienten Field Service
VISITOUR ist die Dispositionssoftware, die komplexen Field Service effizient und erfolgreich macht. Automatisieren Sie Ihre Einsatzplanung, optimieren Sie Ihre Touren mit KI-Power in Echtzeit und steuern Sie Ihren Field Service zentral, schnell und transparent.
VISITOUR kurz erklärt
VISITOUR ist das Herzstück Ihres neuen Field Service Managements. Die Software plant und steuert Einsätze automatisch unter Berücksichtigung aller Faktoren, von Skills, SLAs und Zeitfenstern bis zu Verkehrsdaten und Kundenvorgaben. In Sekunden entstehen optimierte Tourenpläne, die Sie jederzeit flexibel anpassen können. Auch bei Störungen, neuen Aufträgen oder Ad-hoc-Einsätzen.
Dabei behalten Ihre Disponent:innen immer die Kontrolle, haben stets volle Transparenz und können dank der Software schnell und flexibel auf die Geschehnisse im Tagesablauf reagieren. Sie werden vom getriebenen Planer zum souveränen Servicedirigenten.
Ihre Vorteile mit VISITOUR
Weniger Aufwand in der Disposition
Automatisieren Sie aufwendige Planungsschritte und halbieren Sie den manuellen Aufwand.
Mehr Produktivität im Außendienst
Smarte Touren und optimierte Auftragsbearbeitung steigern Ihren Auftragsdurchsatz um bis zu 25 %.
Schnellere Reaktionszeiten
Ausfälle, Absagen und spontane Einsätze sind kein Problem. Reoptimieren Sie in Echtzeit, mit allen Ressourcen im Blick.
Höhere Kundenzufriedenheit
Die gesteigerte Pünktlichkeit, Geschwindigkeit und Servicequalität verbessern das Serviceerlebnis.
Kostensenkende Prozesse
VISITOUR reduziert Fahrtkilometer und optimiert Ihre Prozesse. Das bedeutet sinkende Kosten und mehr Zeit für Neugeschäft.
Flexibel & skalierbar
Ob 50 oder 5.000 Techniker, national oder weltweit – mit unserem System meistern Sie die Herausforderungen im Field Service.
Nahtlos integriert
Verbunden mit der App MOBILE FLOW und erweiterbar um die Add-ons APPOINTMENT und INSIGHTS für durchgängige Prozesse.
Top Features von VISITOUR
Halb- o. vollautomatische Planung
für sekundenschnelle, massenfähige Disposition
Intuitive Disponentenoberfläche
mit Plantafel, Auftragsstatus und Kartenansicht
Manuelles Disponieren
möglich für volle Flexibilität, inkl. automatischer Prüflogik
KI-basierte Tourenoptimierung
mit führendem Algorithmus für den Field Service
Routeneffizienz
durch exakte Geocodierung und tageszeitabhängige Straßenprofile
Laufende Reoptimierung
dank Echtzeit-Technologie und Anbindung des Felds
Die neue Intelligenz in Ihrem Field Service
Mit VISITOUR entlasten Sie Ihre Disposition und erstellen Einsatzpläne in vollkommen neuer Geschwindigkeit und Qualität. Sie steuern Ihren Field Service mit einer außergewöhnlichen Intelligenz: dem POWEROPT-Algorithmus, unserer Eigenentwicklung aus jahrelanger Forschungsarbeit, die Ihnen eine einzigartige Kombination aus Genauigkeit, Rechenzeit und Planungstiefe bietet.
Erfahren Sie mehr zu unserer KI-basierten Optimierung.
So funktioniert VISITOUR
VISITOUR übernimmt die Aufträge aus Ihrem führenden System.
Das System erstellt mit seiner KI-basierten Tourenoptimierung die optimalen Einsatzpläne, mit allen Faktoren im Blick. Logiken, die dabei u.a. greifen:
- Skill- & SLA-Matching: Qualifikationen, Serviceverträge und Prioritäten
- Smarte Auftragsbündelung (z.B. Störung mit Wartung verbinden)
- Intelligente Touren- und Routenplanung: minimiert Anfahrten und Fahrtzeiten, Leerläufe und Kosten
- Regelbasierte Planung nach Ihren Vorgaben: Wir richten die Software genau auf Ihre Ziele aus
Übergabe der Einsätze und Touren an die Mobilgeräte Ihrer Techniker:innen.
Unsere Field Service App MOBILE FLOW liefert Live-Status und Rückmeldungen ins System.
VISITOUR meldet die Auftragsabwicklung zurück in Ihr führendes bzw. nachgelagertes System.
Bei untertägigen Ausfällen, Störungen, Änderungen passt VISITOUR die Touren sofort intelligent an.
Das Ergebnis: maximale Effizienz, gesteigerte Produktivität und ein exzellentes Kundenerlebnis.
Integration, Technik und Sicherheit von VISITOUR
VISITOUR ist mit ERP- und CRM-Systemen nahezu aller Art kompatibel. Auch die Einbindung der reinen Optimierungsfunktion im Hintergrund Ihrer bestehenden Field Service-Lösung ist möglich (Blackbox-Lösung)
Integration von MOBILE FLOW (Field Service App), Add-on APPOINTMENT (Terminportal), Add-on INSIGHTS (Datenauswertungen)
Kunden-, Mitarbeiter- und Organisationsdaten werden durch eine sicherheitsorientierte Systemarchitektur, Verschlüsselungen und ein umfassendes Rollen- und Rechtemanagement geschützt
Wir sind ISO-zertifiziert (ISO 27001)
DSGVO-konforme Datensicherheit und EU-Hosting
Sehen Sie VISITOUR in Aktion
Erleben Sie, wie automatische Einsatzplanung und KI-basierte Tourenoptimierung Ihren Field Service transformieren – effizient, flexibel und transparent. Starten Sie jetzt.