Serviceprozesse im technischen Außendienst verbessern 

Blog Der technische Außendienst und Service muss viele Aufgaben geschickt koordinieren, um die Erwartungshaltung der Kunden zu erfüllen. Gute, effiziente Prozesse sind gefragt. Wer seine Serviceprozesse verbessern will, benötigt geeignete Tools und Strategien. – Wir stellen sie vor. Inhalt Herausforderungen bei Serviceprozessen im technischen Außendienst Jeder, der in der Welt des technischen Außendiensts bzw. Service […]

Clicksoftware wird eingestellt – jetzt die richtige FSM-Alternative wählen

Salesforce hat das Produktende (End of Life) für ClickSoftware verkündet. Die klassische Click-Version 8.3 wird bereits nicht mehr unterstützt, und auch Click Field Service Edge (Click FSE) steht Ende 2026 vor dem Aus. Dringende Zeit, sich nach einer Alternative für das Field Service Management umzusehen.