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E.ON UK entscheidet sich für Außendienstplanung von Solvares Field Service
Solvares Field Service hat von E.ON, einem der führenden Energieversorger Großbritanniens, einen Auftrag zur Planung und Disposition des Field Service erhalten. Künftig kommt bei E.ON die Lösung VISITOUR des Spezialisten für dynamische Planungssoftware zum Einsatz.
E.ON ist ein führender Installateur von Energieeffizienzlösungen wie intelligenten Zählern (Smart Meter), Solarmodulen, Luftwärmepumpen, Batterien und Ladegeräten für Elektrofahrzeuge. Die Planungslösung VISITOUR wird die Effizienz und den Service für die mehr als 1.000 Techniker:innen des Smart Field Connections-Teams von E.ON verbessern, die neben Serviceterminen 600.000 Installationen pro Jahr durchführen müssen.
Mit mehr als 5,5 Millionen Kunden ist E.ON ein langjähriger Nutzer von Planungssoftware und profitierte von dieser Erfahrung bei der Auswahl einer Lösung der nächsten Generation. Ausschlaggebend für die Auswahl war nicht zuletzt die Kompatibilität mit der Microsoft Dynamics 365 Field Service-Lösung.
Und weiter zur Entscheidung für Solvares Field Service:
Auswahl von VISITOUR
VISITOUR wird E.ON einen entscheidenden Mehrwert bieten, indem es erweiterte Funktionen für eine Tourenplanung und Terminoptimierung in Echtzeit bereitstellt. Zwanzig Jahre Entwicklung und Hunderte von Kunden aus verschiedenen Branchen haben zu einer außergewöhnlichen Leistungsfähigkeit und Flexibilität des Systems geführt, die es E.ON ermöglichen, die gewünschten Automatisierungen und Prozesse zu realisieren und zukünftige Änderungen in der Konfiguration selbst vorzunehmen.
Zu den Funktionen von VISITOUR, die die optimale Tourenplanung ermöglichen, gehören die KI-gestützte Vorhersage von Fahrzeiten und die Terminplanung mit dem einzigartigen POWEROPT-Algorithmus. Der von Solvares Field Service entwickelte Algorithmus füllt nicht einfach bloß Leerstellen im Terminkalender, sondern berechnet durch Echtzeit-Optimierung die relativen Kosten jedes möglichen Zeitfensters. Das Ergebnis sind effizientere Touren, die Fahrzeit und Kilometer reduzieren und den CO2-Fußabdruck deutlich verringern.
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